Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2024

1. Titolare del Trattamento

GoldPAC, una divisione di PAC Global Group, con sede legale a Zurigo, Svizzera, agisce come Titolare del trattamento principale per le informazioni personali raccolte attraverso i nostri servizi di abbonamento in oro. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire la sicurezza dei vostri beni fisici e digitali.

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo privacy@goldpac.com.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Al fine di fornire i nostri servizi premium di accumulo d'oro e rispettare le normative finanziarie svizzere, raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni:

Dati Identificativi: Nome completo, data di nascita e documento d'identità rilasciato dal governo per la conformità AML/KYC.
Dati di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico di fatturazione/consegna.
Dati Finanziari: Dettagli del conto bancario, informazioni sulla carta di pagamento e cronologia delle transazioni relative ai vostri contributi PAC.
Dati Tecnici: Indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, utilizzati per proteggere l'accesso al vostro caveau.

3. Utilizzo delle Informazioni

Le vostre informazioni vengono utilizzate esclusivamente per facilitare i vostri acquisti di oro, gestire la conservazione sicura nei nostri hub svizzeri e processare le richieste di consegna fisica. Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base legale dell'esecuzione del contratto e della conformità agli obblighi normativi.

4. Diritti dell'Utente

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD), l'utente gode dei seguenti diritti:

Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte.
Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei propri dati, fatte salve le leggi obbligatorie sulla conservazione dei registri finanziari.
Diritto alla Portabilità: Richiedere il trasferimento dei propri dati a un altro fornitore di servizi.

Per esercitare questi diritti, accedete alla vostra Dashboard di Sicurezza o contattate il nostro team di supporto.

5. Standard di Sicurezza

Utilizziamo crittografia di livello militare (AES-256) per tutti i dati a riposo e TLS 1.3 per i dati in transito. I nostri server sono situati in centri dati ad alta sicurezza che rispecchiano la sicurezza fisica dei nostri caveau d'oro a Zurigo. L'accesso ai dati personali è rigorosamente limitato al personale autorizzato in base alle necessità lavorative.

6. Comunicazione a Terzi

Condividiamo i dati solo con partner essenziali: raffinerie certificate LBMA (per la coniazione), partner di custodia svizzeri (per lo stoccaggio) e Lloyds di Londra (per scopi assicurativi). Ogni partner è contrattualmente obbligato a mantenere gli stessi elevati standard di privacy di GoldPAC.